|
Ankenævnet for feriehusudlejning er et privat ankenævn, der er etableret af Feriehusudlejernes Brancheforening. Ankenævnet behandler sager vedrørende lejemål med medlemmer af Feriehusudlejernes Brancheforening. Sekretariat: Ankenævn for Feriehusudlejning Løve´s Pakhus 28, 3. 5900 Rudkøbing info@fbnet.dk Ankenævnets website
Udvalget har følgende sammensætning: Advokat Brian Bruun Hansen, formand Chefkonsulent Niels Henrik Larsen, udpeget af VisitDenmark Advokat Evan Herrig, udpeget af Samvirkende danske Turistforeninger Ingrid Vallin Jensen, udpeget af Feriehusudlejernes Brancheforening Bodil Glistrup, udpeget af Feriehusudlejernes Brancheforening Thorkild Carøe, supleant, udpeget af Feriehusudlejernes Brancheforening
Ankenævnet har til formål at sikre danske og udenlandske forbrugere en både saglig, kvalificeret og uvildig behandling af klager over de erhverv, som hører under nævnets kompetence. Nævnet behandler således klager fra enkelte eller grupper af forbrugere over tjenesteydelser, der udbydes af hoteller, restauranter, forlystelsesparker og vandrerhjem samt andre virksomheder, der erhvervsmæssigt tilbyder tjenesteydelser til turister. Forudsætningen for, at nævnet behandler sagen er, at klager først har søgt klagemålet afklaret direkte med den virksomhed, som klagen er rettet mod. Sekretariat: Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme Dansk Erhverv, Børsen 1217 København K Tlf.: 33 74 64 35 Fax: 33 74 64 80 Sekretariatsleder: Karina Rasmussen kar@danskerhverv.dkNævnet repræsenterer følgende parter: Forbrugerrådet VisitDenmark HORESTA Desuden udpeges et medlem på skift mellem HORESTA, Landsforeningen Danmarks Vandrerhjem og Foreningen af Forlystelsesparker i Danmark, afhængig af hvilken virksomhedstype der indklages. Nævnet har følgende sammensætning: Landsdommer Henrik Bitsch (formand) Konsulent Pia Backer, udpeget af Forbrugerrådet Marketing manager Bente Nørskov, udpeget af VisitDenmark Restauratør Kristian Vøttrup, udpeget af HORESTA Ad-hoc medlemmer: Direktør Svend Hansen, udpeget af HORESTA Generalsekretær Christian Dorph, udpeget af Danmarks Vandrerhjem Jesper Overgaard, udpeget af Foreningen af Forlystelsesparker i Danmark
Autorisationsudvalget varetager autorisation af turistbureauer og turistinformationer. Ordningen har til formål at øge og samtidig sikre servicekvaliteten på de danske turistkontorer i relation til turistens behov. Sekretariat: Skeelslund 9440 Aabybro Tlf. 98 24 47 33 Fax 98 24 47 74 info@sdt.dk Udvalget har følgende sammensætning: Jørgen Hansen, Foreningen af danske Turistchefer (formand for AU's bestyrelse) Bjarne Kock, konst. formand for Samvirkende danske Turistforeninger (næstformand for AU's bestyrelse) , KL (Kommunernes Landsforening) Anker Madsen, Friluftsrådet Poul Fejer Christiansen, Turisterhvervets Samarbejdsforum Niels Henrik Larsen, VisitDenmark Daglig ledelse af sekretariat: Ilse Trøst
Nævnet er ansvarlig for fastlæggelse og vedligeholdelse af kriterier for klassifikation af hoteller, feriecentre og kursusfaciliteter. Desuden har nævnet mulighed for at give dispensation for enkelte kriteriepunkter. Nævnet er appelinstans for hotellers eventuelle klager over klassifikationsresultatet. Sekretariat: HORESTA Hotel- Restaurant & Turisterhvervet Vodroffsvej 32 1900 Frederiksberg C Tlf.: 35 24 80 80. Fax: 35 24 80 88 horesta@horesta.dk Link til nævnetVisitDenmark er repræsenteret ved: Flemming Bruhn, direktør (formand) Lars Blicher-Hansen, projektchef HORESTA er repræsenteret ved: Anders Duelund, Scandic Copenhagen John Stål, Danparcs Rønbjerg Charlotte Riberholt, Comwell Middelfart Henrik Mühlendorf, HORESTA Lone Njor, HORESTA (uden stemmeret)
Pakkerejse-Ankenævnet er et privat klagenævn, som behandler klager fra forbrugere vedrørende visse rejser. Pakkerejse-Ankenævnet er oprettet af Forbrugerrådet , Foreningen af Rejsearrangører i Danmark (R.I.D.) og Danmarks Rejsebureau Forening (D.R.F.) Pakkerejse-Ankenævnet er godkendt af Økonomi- og erhvervsministeriet i henhold til § 5 i lov om forbrugerklager, (lov nr. 456 af 10. juni 2003). Denne godkendelse sikrer, at Pakkerejse-Ankenævnets vedtægter indeholder bestemmelser om Ankenævnets sammensætning og sagsbehandling, som er betryggende for såvel forbrugere som rejsebranchen. Pakkerejse-Ankenævnet finansieres af Rejsegarantifonden, der stiller sekretariat til rådighed for nævnet. Sekretariat: Pakkerejse-Ankenævnet Røjelskær 11, 3. sal 2840 Holte Tlf.: 45 46 11 00. Fax: 45 87 87 23 info@pakkerejseankenaevnet.dkpakkerejseankenaevnet.dkPakkerejse-Ankenævnets sammensætning: Landsdommer Otto Hedegaard Madsen, Østre Landsret (formand) Repræsentanter udpeget af Forbrugerrådet: Claus Jørgensen, trafikpolitisk medarbejder i Forbrugerrådet Anne Dehn Jeppesen, jurist i Forbrugerrådet (suppleant) Regitze Buchwaldt, Ankenævnsmedarbejder i Forbrugerrådet Repræsentant udpeget af R.I.D.: Kontorchef Torben Langermann, Spies A/S Afdelingsleder Pernille W. Nøhr, Star Tour A/S (suppleant) Repræsentant udpeget af D.R.F.: Bureauchef Gina Kragh, Jysk Specialrejser Adm. Direktør René Andersen, Hannibal & Marco Polo (suppleant)
Tirsdag, august 19 2008
|
|